Sisältö
- Laaja pelimaailma sekä pelivalmistajat
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen alustalla
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Asiakastuki ja neuvonta
Monipuolinen pelitarjonta sekä pelikehittäjät
Casinova-kasino esittelee asiakkailleen laajan kirjon kasinopelejä, jotka on tarkkaan valittu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää jopa 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, tämä garantoi sen, miten jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat tunnetut yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. siirry sivulle sitoutuu korkealaatuisuuteen lukumäärän sijasta, joten kaikki pelimme on ollut testattu että vahvistettu toimivaksi jo ennen pelin lanseerausta alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii sujuvan pelaamisen millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä PC, tabletti taikka mobiililaite. Mobiilikäyttöön optimoitu versio pitää samat ominaisuudet ja toiminnot, siksi pelielämys säilyy tasalaatuisena riippumatta käytössä olevasta päätelaitteesta.
Progressiiviset potin pelit
Esittelemme monipuolisen valikoiman progressiivisia potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien euron arvoon. Parhaat palkintomme ovat nousut 5,2 milj. EUR ainoalla pelivalinnalla, mikä on todistettu kirjattu saavutus vuodelta 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus alustalla
Casinova toimii MGA:n lisensoijan (MGA) tarjoamalla toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, joka on eräs turvallisimmista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja että sovellamme 256-bit SSL-salaisuutta kaiken tietojen suojaamiseen.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joihin ainoastaan oikeutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien reiluus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden todentaminen
Toteutamme tiukkaa 18v alaikärajaa että todentamme kaikkien käyttäjän identiteetin ennen kuin ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia, ja kelpaavat asialliset henkilötodistukset, passit ja ajokortin.
Maksutavat sekä rahansiirrot
Casinova Casino tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien toiveiden mukaan. Esittelemme sekä perinteisiä pankkisiirtoja että moderneja e-lompakoita ja kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksutavan mukaan.
Bonusjärjestelmä ja kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia tuoreillee asiakkaille että toistuvia tarjouksia nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-ohjelma että kanta-asiakasedut
Casinova VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia hyötyjä, kuten parempia nostorajoja, räätälöityä tukea, yksinoikeudellisia bonuksia että liput VIP-tapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka korvaa 5-20% häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja sekä henkilökohtaiset bonukset
- Pikaiset kotiutukset ilman viivettä korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea varten
Tukipalvelu että neuvonta
Tukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation ja nopeat vastaukset syntyviin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on tehokkain tapa hankkia tukea, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme yleensä 6 tunnin kuluessa.
Kattava ohje- ja kysymysosio
Sivuillamme on kattava opas- ja UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osasto on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa haluamasi tiedon löytymistä.
Casinova lupaa tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelielämystä jokaiselle pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä sekä tekniikoista.